美国总统罗斯福曾经说过一句关于广告的名言不当总统，就做广告人，因为广告事业已达到一种艺术高度。在21世纪的今天，广告的作用更是越来越有影响了，一句好的广告语对品牌来

美国总统罗斯福曾经说过一句关于广告的名言“不当总统，就做广告人，因为广告事业已达到一种艺术高度。”在21世纪的今天，广告的作用更是越来越有影响了，一句好的广告语对品牌来说是至关重要的，它是品牌的眼睛，对于人们理解品牌内涵，建立品牌忠诚都有不同寻常的意义。

“有多久没吃饭过有爱的饭？来，回家吃饭吧。老板厨房电器，为世界构建更多幸福的家。”这是一句多么充满浓浓情意的广告词，给身处嘈杂社会的观众送来了一份特别的情感和呼唤。

“在中国，每卖出10台大风量油烟机，就有6台来自老板，感谢全国人民让老板高端吸油烟15年销量遥遥领先。”目前厨卫行业发展已经趋于成熟，在较成熟的行业中没有重大突破和创新，品牌自身没有突破的情况下，排名往往更直观。为了扩大市场占有率，老板在广告中通过行业排名给消费者第一的感受，并带来了较强的视觉冲击。因此人们都说老板烟机的广告做得好，但是不少用户对老板的售后服务则表示很坑人，网络上更是不乏对老板的售后服务的吐槽。

京东上的用户评价老板售后气人

“安装售后太可气”“安装人员服务态度太差”“售后真让人担心”“使劲在央视做广告吹自家产品有多好有多好，不如省省把售后服务做好”........这些都是切切实实地来自老板烟机的用户评价中。

早些年，刘德华做的一个公益广告“今时今日，甘既服务态度系唔够既！”，这句广告语和这个广告画面都深入人心，人们都希望服务方能够把服务做得好一些。然而不少商家都会出现“购买时顾客才是上帝，购买出门后就翻脸不认人”这种情况。作为国内一线品牌的老板亦是如此，品牌虽然被打造成一线的，而售后服务却连三线品牌都不如，网友们不是醉了，而是被气坏了。

微博网友评价老板广告吹得好售后很坑人

“老板烟机广告好，安装售后真坑人”“老板烟机，你牌子做的再大，广告吹的再好，销量做的再高，售后服务做不到位，遇到售后一再推脱拖延，这样的公司早晚垮掉”.........看来，老板的售后真是不怎么样，简直就是恶劣了，连网友都气得评价其早晚会垮掉了。

不仅是电商与微博上有对老板售后不满的网友，就连天涯论坛都有网友对老板售后的吐槽。

天涯论坛网友表示老板售后一味推卸责任

论坛上发帖的这位网友要表达的是他们家三天前买的燃气灶有问题，想换一台新的，然而售后人员却没有帮助顾客解决问题，总是一味地推卸责任。

无论是在京东上留下评价的用户还是在微博和论坛发帖诉说的网友，他们这样做的目的是因为他们曾多次与老板售后交涉，但并没有得到问题的解决，所以希望试图通过第三方平台的曝光引起老板以及大众的关注来为自己讨回公道。

老板为了抢占国内高端油烟机市场以及塑造自己在消费者形成高端品牌形象，不惜真金白银投入品牌大战。在2013年的11月，更是在黄金资源广告招标大会上，老板电器中标额度超过两亿元，成为厨电行业投入最多的企业。老板的广告费用之大，广告也做得呱呱叫，然而售后服务却让不少的人不满意，难道老板真的能够因财大而气粗吗？

HEA编辑点评：对于企业来说，一句让人眼前一亮的广告语是一个品牌的“冲锋号角”，是一个品牌无声的吆喝；一句简单的广告语，可以代表一个品牌的思想精髓。而对于老百姓来说，广告做得好，产品和服务也要跟得上才是最重要的。而我们不可否认的是，广告做得好，但是在消费者群里落下不好的口碑，广告再好，消费者也不会因此而买单的。