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实感体验拉动消费回流大中十一为用户创造价值

未网｜未来科技网｜VIWANT 发布时间：2016-10-27 所属栏目：[智能家居] 热度：℃ 关注我 QQ好友新浪微博腾讯微博

十一黄金周已结束，买买买成为这个假期的热词。但近年来，消费者的心态逐渐趋于理性，单纯血拼特价品的消费习惯逐渐偃旗息鼓，高品质家电线下体验增强，带来高端家电销售增长

十一黄金周已结束，“买买买”成为这个假期的热词。但近年来，消费者的心态逐渐趋于理性，单纯“血拼”特价品的消费习惯逐渐偃旗息鼓，高品质家电线下体验增强，带来高端家电销售增长的趋势逐渐呈现出来。

从大中门店今年十一期间的销售数据看，在家电强体验对于消费的拉动作用下，线下门店越发受到消费者的欢迎。数据显示，多家门店相比上年同期均有所增长，为家电零售市场整体渐冷的冬季为行业增添了一丝暖意。

目前来看，电商虽然带来便利，但是交易的结构化分离导致了信息不透明、诚信缺失、体验下降问题产生，这促使线上多提供低价、标准化的产品。然而在体验经济的背景下，消费者对高端、新奇、个性的产品有更多的体验诉求，体验之后才能决定是否购买。很显然，单价一万元的冰箱用鼠标做决定消费者肯定不放心，因此，线下多提供体验性强的智能产品、高端家电和新兴产品。

三星某型号的大屏幕4K曲面电视，十一期间大中渠道销量近千，而其售价在目前彩电市场整体售价中属于中高端价位。由此显示，依靠低端爆款家电跑量的时代已经过去，线下门店为消费者带来的强体验，带动了高端品质家电的销售。

无独有偶，大中在空调的销售上也体现出，平价商品搭台，高端产品唱戏的特点。

十一期间，格力某系列一级能效高端空调机在大中渠道销售了千余台。

此外，由于大中充足的资源备货、合理实惠的价格，空调成为这个十一假期消费市场上的“黑马”；另外，恰逢金九银十的装修季，不少新房装修的消费者走进大中的烘焙教室，在开心乐学中通过真机体验感受了商品的特性，并在大中工作人员的指引下学到了家庭烘焙技巧，而这也加速了厨卫高品质产品的热卖。

数据显示，十一黄金周期间，空调销售实现了较去年同比增长23%的好成绩，厨卫则较去年同比增长达28.6%，其中嵌入式烤箱、蒸机实现了70%的同比增长，而洗碗机同比增长则达到了100%。

除此以外，冰箱、洗衣机、智能产品，在高端产品的销售上，也出现了不同幅度的快速增长。

随着近年我国消费红利的逐步释放以及家电产品的功能升级，未来消费者会更加追求独特性、高品质的家电，优质生活的高品质家电会有更大消费空间，同时也会更加看重线下门店的真机体验。

大中在实现场景化改造中，除拉动了消费和经济增长，更加满足了消费者对品质家电的需求，成为品质生活和品质服务的重要载体。

事实上，线上线下不存在谁打垮谁的问题，“电商崇拜论”已悄然收声，多业态融合下的新零售形式才是零售业未来发展的大方向，这在业内已是共识。

来源：未知

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