未网|未来科技网|VIWANT 发布时间:2015-04-12 所属栏目:[产品资讯] 热度:℃
空气净化器市场在经过2014年的爆发式增长,2015年的开年却显的很平淡。究其原因还在于,空净市场提前遭遇发展的“青春期”,必须要面临一轮转型和蜕变,才能获得更广阔的商业空
空气净化器市场在经过2014年的爆发式增长,2015年的开年却显的很平淡。究其原因还在于,空净市场提前遭遇发展的“青春期”,必须要面临一轮转型和蜕变,才能获得更广阔的商业空间。
一个不争的事实,中国空气净化器市场正在回归理性。
虽然线上市场表现出色,但真正的空净市场还尚未全面开放,市场的潜在巨大需求与企业产品的良莠不齐给这个行业抹上一笔灰色。
造成当前空净不健康发展的外因,有两种:
认识空白:国民收入水平提高,经济状况改善,人们对生活品质的要求不断提升,加之不断恶化的环境,给空气净化器市场发展提供了客观条件,但由于消费者对空气净化器的认知几乎处于空白状态,为良莠不齐的品牌提供了巨大的市场。
标准缺失:国家缺少对空气净化器行业的监管,如要监管必须先有标准,空气净化器的国家标准已经酝酿近两年了,虽然从企业到广大消费者千呼万唤,但一直迟迟未出,政策及标准的缺失也为很多企业低劣产品的肆意扩张提供了机遇。
造成空净行业畸形发展的内因,有三种:
部分企业扭曲夸大净化器功效,高标CADR值。在生产制造时,企业为了提升产品的价格优势在面板材质、电机、滤网选择等方面做些文章,血拼中低端市场,种种行为造成消费者的不信任,。消费选择时,大家更倾向于外资、合资品牌的产品,尤其是这类涉及健康安全的家电产品。
很多空净企业市场推广中大肆宣传恐慌因素。高耸的烟囱、灰暗的天气、带着口罩形色匆忙的人流,文案千篇一律,让消费们看完心里都很不舒服。空气净化器是改善人们生活品质的产品,宣传点绝对不止针对PM2.5,一些做的好的品牌,宣传空气净化器带来的绿色安宁的生活、洁净舒适的空气。
企业借助污染事件淘金,缺少长线战略布局。目前,空气净化器企业线下传统渠道在销品牌不到80个,而电商平台上有近千个品牌,很多企业OEM产品时不做品控、没有售后、滤网更换购买困难,产品更新换代慢,缺少工业设计和技术研发,简单的功能叠加和组装导致产品噪音大净化效果差。
线上消费者评论数据显示在2014年空气净化器在商品体验环节收到诟病最为强烈,其中噪音和使用感受(便捷性)的投诉最为集中。目前很多空调室内机噪音极限是45分贝,而空气净化器作为室内家电,部分产品噪音上限超过80分贝,显示出空净企业的短视。
破解困局关键在赢得消费信任
客观的市场环境,以及产业政策的出台,是需要一段时间才能改观的,那么对于当前的众多空净企业来说,如何才能获得消费者的信任与青睐?
很多企业抱怨中国的消费者“难伺候”,我认为中国的消费者是很容易被满足和感动的。
一个朋友每次都极力向我推荐一个洗车的地方,说那里的服务好。出于好奇我做了一次体验,洗车果然很细致,但也没有什么格外出彩的地方。就在我准备交钱上车时,服务人员帮我开门,并把一条干净的毛巾铺在主驾脚下,让我踩在上面擦完鞋底再走,瞬间让我决定办一张洗车卡。
应该说,中国的消费者往往会被一些贴心的服务、人性化的设计所打动,这些看似理所应当由企业提供给消费者的东西,当前却成为不少消费者的奢侈品。
未来空净市场将属于两类企业
一种是注重产品质量、品控严格、技术扎实的技术实力派。
这类企业的产品画像是外观敦厚扎实、色调稳重、产品运行稳定、售后服务出色,牢牢把持着中高端的产品市场;
另一种企业是依托于专业的消费调研分析,专注细分市场。
这类企业的产品画像是外观多变、清新活泼、科技感强、人文关爱和产品故事丰富,凭借产品丰富技术革新快倍受互联网和科技达人的青睐。通过产品更加智能化、可视化,满足不同层次、不同群体的特定需求,尤其在特定细分市场上表现出众。
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